საგარანტიო პირობები
მოვაჭრე: შპს „ქულ გაჯეტი”
საიდენტიფიკაციო კოდი (ს/კ): 406489303
იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ქსნის ქ. №36
ელ. ფოსტა: sales@coolgadget.ge
ტელეფონი: +995 555 533 643
ზოგადი დებულებები
byintek.ge-ზე შეძენილ ყველა ორიგინალურ პროდუქტს ახლავს მოვაჭრის გარანტია. წინამდებარე საგარანტიო პირობები განსაზღვრავს გარანტიის ვადას, მოქმედების სფეროს, მომხმარებლისა და მოვაჭრის უფლება-მოვალეობებს. პროდუქტის შეძენით მომხმარებელი ეთანხმება აქ მოცემულ პირობებს.
საგარანტიო ვადა
byintek.ge-ზე წარმოდგენილ პროდუქტებზე ვრცელდება 2 (ორი) წლიანი გარანტია, თუ კონკრეტული პროდუქტის აღწერაში სხვა ვადა არ არის მითითებული. საგარანტიო ვადის ათვლა იწყება მომხმარებლის მიერ პროდუქტის მიღების დღიდან. გარანტიის დასადასტურებლად აუცილებელია შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტის (ჩეკი ან ინვოისი) შენახვა.
რას მოიცავს გარანტია
გარანტია ვრცელდება მწარმოებლის მიერ დაშვებულ ხარვეზებზე, კერძოდ:
- ქარხნული წუნი;
- მასალის ან აწყობის დეფექტი;
- ნორმალური ექსპლუატაციის პირობებში წარმოქმნილი ტექნიკური გაუმართაობა, რომელიც არ არის გამოწვეული მომხმარებლის ბრალით.
რას არ მოიცავს გარანტია
გარანტია არ ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებზე:
- მექანიკური დაზიანება (დარტყმა, დაცემა, გატეხვა, დაკაწვრა);
- სითხის ან ტენის მოხვედრით გამოწვეული დაზიანება;
- არაავტორიზებული შეკეთება, გახსნა ან ნებისმიერი სახის ჩარევა;
- საგარანტიო ლუქის, სტიკერის ან სერიული ნომრის დაზიანება, მოხსნა ან არანათელყოფა;
- ბუნებრივი ცვეთა, მათ შორის აკუმულატორის ბუნებრივი რესურსის შემცირება და ხარჯვადი/აქსესუარული ნაწილების ცვეთა;
- ინსტრუქციის დარღვევით ან დანიშნულების შეუსაბამოდ გამოყენება;
- ფორს-მაჟორული გარემოებები (ელექტროქსელის ძაბვის ცვალებადობა, ხანძარი, წყალდიდობა, სტიქია და სხვ.).
საგარანტიო მომსახურების მისაღებად საჭირო პირობები
- პროდუქტის შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი (ჩეკი ან ინვოისი);
- პროდუქტის სერიული ნომრისა და საგარანტიო ლუქის მთლიანობა;
- პროდუქტის ორიგინალი შეფუთვა და სრული აქსესუარები (სასურველია).
საგარანტიო მოთხოვნის პროცედურა
- დაგვიკავშირდით ელ. ფოსტით sales@coolgadget.ge ან ტელეფონით +995 555 533 643;
- მოგვაწოდეთ პროდუქტი შეძენის დამადასტურებელ დოკუმენტთან ერთად;
- ჩვენი სპეციალისტი ჩაატარებს ხარვეზის დიაგნოსტიკას გონივრულ ვადაში;
- საგარანტიო შემთხვევის დადასტურების შემდეგ პროდუქტი უსასყიდლოდ შეკეთდება ან შეიცვლება. შეცვლა ხორციელდება ნაკლის აღმოჩენიდან არაუგვიანეს 10 კალენდარული დღისა.
კანონისმიერი გარანტია
„მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონის შესაბამისად, საქონლის ნაკლის აღმოჩენის შემთხვევაში მომხმარებელს უფლება აქვს მოსთხოვოს მოვაჭრეს ნაკლის უსასყიდლოდ აღმოფხვრა (შეკეთება ან შეცვლა), ფასის შემცირება ან გავიდეს ხელშეკრულებიდან. საქონლის შეკეთება და შეცვლა წარმოადგენს მომხმარებლის პირველი რიგის უფლებებს.
საქონლის დაბრუნებისა და გაცვლის პირობების შესახებ დეტალური ინფორმაცია იხ. გვერდზე „დაბრუნება და გაცვლა”.
საკონტაქტო ინფორმაცია
ელ. ფოსტა: sales@coolgadget.ge
ტელეფონი: +995 555 533 643
ინფორმაცია განახლებულია: 17.06.2026